Optimal drift og bekymringsfri service: Velkommen til Watersystems' serviceunivers

Her har vi samlet alt information om, hvordan vi sikrer dig en bekymringsfri drift og optimal ydeevne af dit minirenseanlæg. Med vores omfattende serviceaftaler og dedikerede teknikere står vi klar til at holde dit system i topform.



Åbn driftsvejledning



Åbn fejloversigt



Vagttelefon 74 48 50 33

Hvad omfatter din serviceaftale med Watersystems?

Ved etablering af minirenseanlæg er det ifølge spildevandsbekendtgørelsen nr.1393 §§ 33, 34 af 21/06/2021 et krav, at minirenseanlægget er omfattet af en serviceaftale, inden anlægget sættes i drift.

Alle vandprøver analyseres på vores egen robot, en HACH AP3900, hvor alt er fuldt automatiseret.

Vandprøven udtaget fra dit minirenseanlæg bliver identificeret via en unik stregkode. Hele serviceprocessen foregår digitalt og når vandanalysens resultat foreligger, bliver der automatisk sendt en servicerapport med vandanalyseresultaterne til dig og din kommune.

Billede af minirensningsanlæg fra Watersystems, der bliver sænket ned i jorden.

Ved Watersystems går vi langt for at sikre, at dit minirenseanlæg fungerer problemfrit og lever op til alle krav.

Vores serviceprogram er mere end bare et årligt eftersyn – det er en omfattende pakke, der omfatter alt fra lovpligtige inspektioner til daglig fjernovervågning og teknisk proceskontrol.

Ved hvert servicebesøg udtager og analyserer vi din vandprøve på vores eget spildevandslaboratorium. Vi måler desuden også slamniveauet, iltindhold og temperaturen i anlægget.

Vores erfarne teknikere udfører omhyggelig kontrol af alle komponenter og materialer, og vi sørger for påfyldning af fosforfældningsmiddel, hvor det er påkrævet. Efter hvert besøg modtager du en detaljeret servicerapport, som vi også sender til din kommune.

Lovpligtigt årligt eftersyn

Lovpligtigt årligt eftersyn med udtagning af en vandprøve til efterfølgende analyse på vores spildevands-laboratorium

Daglig kontrol via fjernovervågning

Daglig kontrol af dit minirenseanlæg via fjernovervågning Click and CleanTM (Overvågning forudsætter tilkøb af GPRS modul).

Måling

Måling af anlæggets slamniveau, iltindhold samt temperatur ved serviceeftersyn

Komplet visuel kontrol

Vores tekniske proceskontrol indeholder visuel kontrol af alle komponenter, materialer, konstruktionens tilstand, funktionsevne samt kontrol af alarmer og registrerede fejl i styringens logfil

Fyldestgørende servicerapport

Ved hvert besøg servicebesøg udarbejder vi en servicerapport med registreringer fra servicebesøg og resultaterne fra vandanalysen

Påfyldning af fosforfældnings-middel

Fosforfældningsmiddel påfyldes anlæg, hvor der er krav om forsforfjernelse

Fremsendelse af servicerapport

Vi fremsender den årlige servicerapport til dig og din kommune

Hotline

Vi står altid og gerne til rådighed i tilfælde af spørgsmål på tlf: 74 48 50 33 (Fra kl. 7:00 – 21:00)

Udskiftning af sliddele

I forbindelse med det årlige service, udskiftes sliddele efter serviceplan. Der faktureres for sliddele og servicemontør-tid iht. gældende prisliste

Hent skema for serviceaftalen

Se vores gældende serviceaftale her

Hent serviceaftalen

Servicering af dit ws bioclean™ minirenseanlæg?

Se videoen for mere info.

Se flere videoer

Læs mere om ws bioclean™ minirenseanlæg

Driftsvejledning

Hvad koster det årlige lovpligtige serviceabonnement?

(Priser gældende 2024)

Vores serviceabonnementspriser varierer afhængigt af størrelsen og renseklassen på dit anlæg. Vi tilbyder også en udvidet aftale, der inkluderer ekstra fordele og tjenester til en konkurrencedygtig pris. Se vores priser og muligheder nedenfor.

Anlægsstørrelse	Pris service O/SO	Tillæg Renseklasse OP/SOP	Tillæg: UDVIDET service Alle renseklasser
5 PE	Kr. 2105,-	Kr. 1087,-	Kr. 1225,-
8-10 PE	Kr. 2246,-	Kr. 2005,-	Kr. 1862,-
15 PE	Kr. 3830,-	Kr. 3325,-	Kr. 3220,-
20 PE	Kr. 7170,-	Kr. 3751,-	Kr. 4973,-
25 PE	Kr. 7170,-	Kr. 4319,-	Kr. 5590,-
30 PE	Kr. 7617,-	Kr. 4475,-	Kr. 6059,-

Alle priser er oplyst i DKK inkl. moms.

Markedets laveste strømforbrug: 0,72 kw/h pr. dag ved 5 PE.
WS Bioclean – det mest intelligente minirenseanlæg på markedet pga. Click and Clean™ fjernovervågning og fjernstyring

Hvad dækkes yderligere ved udvidet serviceaftale?

Vores udvidede serviceaftale dækker flere elementer udover standardaftalen. Med den udvidede serviceaftale får du først og fremmest fordel af gratis udskiftning af alle dele i dit renseanlæg, hvilket sikrer, at dit Watersystems-anlæg altid er udstyret med de nyeste og mest effektive komponenter.

Derudover inkluderer den udvidede aftale også gratis kørsel og tidsforbrug ved eventuelle alarmudkald, så du ikke behøver bekymre dig om ekstra omkostninger i tilfælde af akutte problemer.

Det er dog vigtigt at bemærke, at visse forhold ikke dækkes af den udvidede serviceaftale. Dette omfatter situationer, der ikke er relateret til anlægsfejl, såsom fejlagtig installation, stoppet afløb, oversvømmelse, fyldt bundfældningstank, strømudfald, lynnedslag eller unødvendig udkørsel, hvis der ikke er nogen fejl på anlægget. Desuden dækker aftalen ikke i tilfælde af, at det årlige serviceabonnement ikke er betalt.

Vores udvidede serviceaftale er designet til at give dig ekstra tryghed og sikkerhed, mens du nyder fordelene ved dit Watersystems-anlæg. Kontakt os gerne for yderligere oplysninger om, hvad den udvidede serviceaftale indeholder.

Download og print vores fejlkode-oversigt

Vores to-siders oversigt er designet til at være din pålidelige vejledning gennem enhver mulig fejlscenarie, der kan opstå med dit minirenseanlæg. Uanset om det er en uventet fejlkode eller en udfordrende situation, så er denne oversigt din hurtige reference, der giver dig mulighed for at handle hurtigt og effektivt.

Hæng den på køleskabet eller i teknikskabet, så du altid har den lige ved hånden, og du kan være sikker på, at du er rustet til at tackle enhver udfordring, der måtte opstå.

Har du spørgsmål eller brug for yderligere assistance? Tøv ikke med at kontakte vores team eller ring til vagttelefonen (74 48 50 33) – vi er her for at hjælpe dig med at holde dit minirenseanlæg i topform.

Hent materialet her

Fjernovervågning med Click+Clean™

Med vores fjernstyringsmodul bliver det enkelt og hurtigt at holde øje med den aktuelle status for drift på dine anlæg direkte fra din computer via det indbyggede GPRS-system. Dette kan være med til at sikre større driftssikkerhed, hurtigere respons og et anlæg, der holdes i topform over lang tid.

Tryghed gennem fjernstyring, hele døgnet rundt

Vi tilbyder gratis overvågning af dit minirenseanlæg via Click+Clean™ direkte fra vores kontor, hvilket sikrer stabil drift 24/7 året rundt. Ved eventuelle udsving kan vi fjernstyre dit anlæg og dermed undgå dyre servicebesøg, hvilket giver dig tryghed her og nu.

Samarbejde med forsyningen og kommunen

Vores web-server giver forsyningen og kommunen mulighed for at følge med i den aktuelle driftsstatus, renseresultater, fejllog m.m. Desuden sender systemet driftsforstyrrelser og lignende direkte via e-mail til den serviceansvarlige, ejeren eller andre relevante personer.

Læs mere om fjernovervågning

Click+clean fjernovervågning til WS Bioclean Minirenseanlæg fra Watersystems

Professionel rådgivning

Du er landet det helt rigtig sted for en dybdegående og effektiv rådgivning om spildevandsløsninger.

Vi forstår vigtigheden af at sikre, at dit WS bioclean™-anlæg fungerer optimalt, og vores rådgivning er designet til at hjælpe dig med at opnå netop dette. Fra grundreglerne for korrekt vedligeholdelse til praktiske råd til din daglige rutine, tilbyder vi en omfattende guide til at sikre, at dit anlæg leverer den ønskede ydeevne.

Uanset om det handler om at undgå overbelastning eller at sikre, at kun passende spildevand ledes til anlægget, finder du de nødvendige oplysninger her. Vores rådgivning dækker også vigtige emner som servicebesøg og specielle hensyn vedrørende strømforsyning og kemiske påvirkninger.

Med vores ekspertise og din dedikation kan vi sammen sikre, at dit minirenseanlæg fungerer optimalt og opfylder alle kravene.

Læs om rådgivning