Har du fået et påbud fra kommunen?
VAGTTELEFON – 74 48 50 33
Har du akut problemer med dit anlæg?
Vi har vagttelefon fra kl. 7.00-21.00
Vi henviser også til driftsvejledningen, der kan hjælpe ved fejlmeldinger.
Fejlmeldinger
Typisk vil det ved fejl være en af følgende:
| Fejlmelding | Alarm | Beskrivelse | Løsning |
| No. 1: Strømafbrydelse | Ja | Ved strømafbrydelse afsender reservebatteriet en email til Watersystems samtidig med at der udsendes en midlertidig svag biplyd | Undersøge årsagerne for strømafbrydelsen |
| No.47: Systemopstart | Nej | Meddelelse om at systemet er genstartet efter en strømafbrydelse | Såfremt der er relevans, undersøges årsagen til styringens genstart |
| No. 46: GSM afsendelsesfejl | Nej | Ingen forbindelse til mobilnetværket | Genstart styringen, f.eks. ved at slukke/tænde strømmen. Ved gentagne problemer kontaktes Watersystems |
| No. 48: GPRS Login fejl | Ja | Ingen forbindelse til mobilnetværket | Genstart kontrolenhedens afbryder.
Gentagne problemer afhjælpes med køb af en ekstern antenne fra Watersystems eller udskiftning af GPRS modulet. |
| No. 18-21:
Udgang 1-4: Overstrøm |
Ja | Tilsluttet enhed eller udgang (relæ) defekt. Eller maks. strøm for den bestemte udgang er indstillet forkert | Kontrol af udgangsparameter samt kontrol af den tilsluttede enhed (f.eks. kompressor) |
| No. 10-13:
Udgang 1-4: Understrøm |
Ja | Tilsluttet enhed eller udgang (relæ) defekt. | Kontrol af udgangsparameter samt af den tilsluttede enhed (f.eks. kompressor, inkl. kabel og stikforbindelse) |
| IO modul er ikke tilgængelig | Ja | Indstillingerne er ikke blevet konfigurerede korrekt | Ring til Watersystems |
| No. 29 eller 57: Oversvømmelse/Højvand | Ja | Højvandstandsalarmen er aktiv, hvilket indikerer at vandspejlet er for højt | Udfør fysisk kontrol af vandstand i anlægget. Kontrollér om der er frit afløb fra anlægget eller om der løber overfladevand ind i beholderen. Kontrollér en evt. pumpebrønd bag ved anlægget. Ring til Watersystems
|
| No. 2-9: Udgang #: sikring defekt | Ja | Sikringen for den angivne udgang er defekt | Isæt ny sikring med den korrekte Ampereværdi |
| No. 32: Intet simkort | Ja | Der mangler et simkort eller simkort er defekt | Ring til Watersystems |
| No. 27: Eeprom defekt | Ja | Emprom er defekt | Ring til Watersystems |
| No. 31: Forkert polaritet | Ja | Forkert polariet. Anlægget er tilsluttet med forlængerkabel. | Der skal etableres en stikkontakt. |
Skal vi kontakte dig?
Udfyld denne formular - så ringer vi dig op! Du kan altid ringe til os på 74 48 50 33 hvis du har spørgsmål, vi sidder klar til at rådgive dig.
Ring mig op
Kunder
Anlæg
Forhandlere
Kommuner
Quick links
WATERSYSTEMS A/S
Lundsbjerg Industrivej 43
DK-6200 Aabenraa
CVR: 29143390
T +45 74 48 50 33
F +45 74 48 50 44
KUNDESERVICE:
T +45 74 48 50 33
Mail: info@watersystems.dk